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2004年优秀校友张玉河
2015-11-18 19:47  

  张玉河,男,2003届海尔家电学院机电一体化技术专业毕业生。现任海尔南昌工贸电热售后经理。

   2003年1月进入海尔集团,在电热顾客服务一部工作。2003年7月调至网络部,负责网上信息处理工作。由于表现突出,迅速提升为电热顾客服务部第一位网上信息经理。在他的努力下,网上信息用户满意率和24小时到位率一直排在全集团各产品的前两位,因此受到了公司领导的肯定和赞扬。2004年2月,被任命为海尔南昌工贸电热售后经理,全权负责江西省电热售后服务工作。在南昌4个月中,他首先从网络和用户满意率抓起,电热业绩上升幅度突飞猛进,用户满意率由原来的95.6%上升到现在的98.9%,并将原来网络的39个网点空白区域全部排除,南昌电热的工作业绩由原来全国42个工贸倒数第二名提升到全国第12名。

   目前,他正与同事们一起向着全国第一的方向前进。

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